진미꽁의 SG_Auto_Recorder 사용자 정보를 찾을 수 없는 경우

현재의 PC정보로 SG_Auto_Recorder 의 사용자를 찾을 수 없는 경우 아래 내용을 참고 바랍니다.
(PC 이름, IP 주소등의 확인 방법을 모르시는 경우에도 준용)

이같은 문제는 처음등록(첫사용)하셨을때의 PC이름이나 IP주소가 현재의 상태와 달라져(포맷이나 변경등) 생기는 문제 입니다.

혹은 노트북등의 유/무선 혼용사용으로 정확한 IP를 확인하지 못하는 경우일 수 있습니다.

현재의 PC상태를 확인하기 위해 다음과 같은 확인을 진행해주세요

1.
xp; 시작 > 실행
7이상: 윈도우키 + R
하시어 cmd를 입력하고 엔터하시면 도스창이 열립니다.

2. 다음과 같이 입력합니다 > nbtstat -A IP주소

현재 연결된 인터넷의 ip주소는 cmd (도스창)에서 ipconfig 를 입력하시면 나옵니다.

아래는 유선과 무선을 둘다 연결했을때 나오는 정보입니다.
보통의 경우는 유선 무선 둘중 하나만 나올겁니다.

<주의>노트북 혹은 무선랜카드를 이용해 유무선을 혼용 사용하시는 경우 사용중인 네트워크의 유/무선 확인!

유선의 경우 로컬영역 이라고 표시된 곳의 아이피를 확인하시고
무선의 경우 위 이미지 처럼 노란색영역의 무선 LAN 영역의 아이피를 확인하시면 됩니다.

노트북등으로 유무선을 혼용하여 사용하시는 고객분들중 프로그램 처음 사용시 등록된 사용자 정보와 보내주시는 정보가 달라 사용자를 찾을 수 없는 문제가 발생합니다.

이는 두 상황(프로그램이 등록될 때 VS 현재 내정보를 확인할 때)의 통신상태가 달라 생기는 문제입니다.

꼭! 주로 사용하실 환경으로 네트워크를 설정해주시고(유선을 쓰실경우 무선 OFF/ 무선을 쓰실경우 유선 선 제거) 아래 정보를 보내주시길 바랍니다.

이는 PC를 구별하기 위한 복합검증에 의해 어쩔수 없는것이므로 양해 바랍니다.

2. 에 표시된 이미지처럼 결과창을 캡쳐하시어 jinmiggong@gmail.com 으로 보내주시기 바랍니다.
화면 캡쳐는 키보드 오른쪽 위에 있는 prtsc (print screen) 버튼을 누르시고 그림판을 열어 붙여넣기(컨트롤+v) 하시고 저장하시면 됩니다.

<첨부된 이미지의 정보는 제가 임의로 블라인드 처리를 한것이니 보내주실때는 수정 없이 보내주시기 바랍니다.>